রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

naga 777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো চিত্র পাবেন — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
naga 777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash বা Nagad থেকে জমার পর পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। কুকি পছন্দ আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিটি সেশনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে প্রতিরোধ করে।
SSL এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে পৌঁছায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা সাইটের কুকি নীতিতে তালিকাভুক্ত। আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিসরে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

মোবাইলে লবি দ্রুত লোড করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে ব্যবস্থা নিই।